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酒店管理專業(yè)教育培養(yǎng)方案
一、招生對象與學(xué)制
招生對象:高中畢業(yè)生
學(xué)制:3年
修業(yè)年限:5年
二、社會需求調(diào)查和培養(yǎng)目標(biāo)
(一) 社會需求調(diào)查
1.酒店管理專業(yè)的市場現(xiàn)狀
國務(wù)院出臺《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見》,明確把海西建設(shè)成為我國重要的自然和文化旅游中心;國務(wù)院出臺《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,提出把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè);國家旅游局編制《海峽西岸旅游區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃(2010~2020)》,確立以福建為主體的海峽西岸旅游區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略;省政府出臺《關(guān)于進(jìn)一步推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》,為福建旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。“十二五”時期,是我省加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,推動科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期,也是把海西建設(shè)成為我國重要的自然和文化旅游中心、國際知名的旅游目的地,把我省旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵時期。“十二五”時期,我省旅游業(yè)發(fā)展面臨難得機(jī)遇。從國際看,國際金融危機(jī)造成的沖擊逐漸減緩,世界經(jīng)濟(jì)有望恢復(fù)增長,旅游消費預(yù)期進(jìn)入上升通道,有利于拓展境外客源市場。從國內(nèi)看,旅游業(yè)發(fā)展提升到國家戰(zhàn)略高度,為旅游業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大動力。我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展,居民消費結(jié)構(gòu)升級,旅游需求更加旺盛,有利于發(fā)展國內(nèi)旅游、拓展省外客源市場。ECFA的全面實施,開啟了兩岸關(guān)系發(fā)展的新階段,為深化閩臺旅游交流合作迎來新機(jī)遇。從我省看,發(fā)展海峽旅游上升為國家決策,旅游發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化,旅游產(chǎn)品日益豐富,旅游基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)完善,為旅游業(yè)跨越發(fā)展提供了堅實基礎(chǔ)。
為保證我省旅游業(yè)又好又快的發(fā)展,省旅游局編制的《福建省“十二五”旅游業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃》特別提出要完善旅游飯店布局。以市場為導(dǎo)向,適度增加旅游飯店總量。重點提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿^大地區(qū)的接待能力,做到全省各縣(市)均有四星級飯店,設(shè)區(qū)市均有五星級飯店。優(yōu)化旅游飯店結(jié)構(gòu)。加快高星級飯店建設(shè),大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)型飯店、家庭旅館等多種形式的旅游住宿設(shè)施,高、中、低檔星級飯店的比例大致為35∶45∶20。注重發(fā)展多功能的度假型酒店、主題文化酒店、精品特色酒店,推進(jìn)新技術(shù)在旅游飯店的應(yīng)用,大力發(fā)展低碳酒店、智能酒店。打造旅游飯店品牌。引進(jìn)國際著名飯店管理公司,提高旅游飯店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。推進(jìn)飯店連鎖化和集團(tuán)化發(fā)展,組建若干大型飯店集團(tuán)或飯店管理公司。對星級飯店實行動態(tài)管理,提高飯店的整體經(jīng)營管理水平。旅游服務(wù)業(yè)的大發(fā)展急需大批各級各類具有專業(yè)水平的高技能人才,作為旅游業(yè)三大支柱之一的酒店業(yè),尤其需要大批既掌握酒店管理,又懂得服務(wù)禮儀和行為規(guī)范,有良好的文化藝術(shù)、音樂修養(yǎng)的酒店管理型人才。
目前,福建省57所高職院校中有設(shè)置酒店管理專業(yè)的高職院校只有17所,本土高職院校的培養(yǎng)供應(yīng)量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海西酒店管理人才的需求。鑒于此學(xué)院設(shè)置酒店管理專業(yè),為福建旅游業(yè)的大發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才。
2.崗位群分析
伴隨著酒店數(shù)量的激增,酒店管理人才需求缺口不斷擴(kuò)大。調(diào)查結(jié)果表明,酒店企業(yè)崗位管理類人才高級管理類別的需求占10%,中級管理類別占20%,初級管理類別占70%;操作崗位高級操作員工占75%,中級占20%,初級占5%;營銷人才高級占50%,中級占40%,初級占20%??偟膩碚f,目前的酒店企業(yè)人才需求已經(jīng)呈現(xiàn)出一定的特點,管理型人才的需求量日益增大;高級技能型人才的需求量也越來越大;隨著酒店企業(yè)競爭的加劇,營銷部門在企業(yè)中的地位也越來越受到重視,酒店營銷人才的需求量也在逐漸增加。針對此種情況,我院酒店管理專業(yè)高職教育立足企業(yè)需要,以培養(yǎng)高級技能型人才為基礎(chǔ),同時注重提高學(xué)生的理論水平,不僅僅局限于取得行業(yè)從業(yè)資格證書,也要橫向拓展學(xué)生的其他技能。
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