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在本學期的保險職場實訓中,將保險實務(wù)的知識與實踐相結(jié)合、教師課堂指導與學生動手實驗相結(jié)合,以加強學生分析問題和解決問題能力的培養(yǎng),有利于改變以往學生對知識的掌握刻板僵化、實踐和動手能力差的現(xiàn)狀,同時幫助學生更好地認識專業(yè),熱愛專業(yè),激發(fā)學習專業(yè)知識的熱情。
在實訓過程中,學生整體表現(xiàn)良好,態(tài)度較認真,在一些實訓項目中能較好得完成任務(wù)。此次的實訓主要是利用多媒體教學工具,例如PPT、視頻等,并采用案例法、項目教學法、情境模擬、角色扮演等方法來進行實訓,學生在在互聯(lián)網(wǎng)保險中能較好的利用手機支付寶完成保險產(chǎn)品交易的流程,能分析并處理出現(xiàn)問題時的解決方案。在保險交易談判中能夠發(fā)揮團隊合作精神,共同探討,并在班上進行交流。通過此項實訓使學生能夠熟悉各類保險條款,掌握保險知識。通過客戶提供的信息,分析客戶的需求和理財目標,運用保險理財產(chǎn)品知識制定理財方案。培養(yǎng)學生完成一個完整的保險理財過程的綜合職業(yè)能力。保險職場實訓將通過對人身保險和財產(chǎn)保險保險產(chǎn)品的解讀、疑難案例的分析、保險承保---保險核保---保單保全---保險理賠及流程中各類單證的填寫和更改練習,學會根據(jù)不同客戶的風險保障需求為顧客量身定做保險實務(wù)商業(yè)計劃書,完成整個保險實務(wù)的流程。并且具有一定的后期服務(wù)能力,為今后從事保險實務(wù)工作打下雄厚的基礎(chǔ)。同時,教師在巡查的過程中,對個別問題實施個別指導,共性問題、關(guān)鍵點在每次實驗教學前留出時間做適當?shù)闹v解,適時引導學生之間互相交流,及時總結(jié),以便更好地提高學生在實訓過程中的思維辨析能力、動手實踐能力的培養(yǎng)。
在實訓過程當中也發(fā)現(xiàn)一些問題,由于實訓過程中缺乏保險實訓軟件,投保等專業(yè)技能方面的實訓內(nèi)容無法展開,只能利用學生手機進行操作,無法讓學生能更真實得體驗保險交易的系統(tǒng)環(huán)境,未能達到良好的仿真效果。
針對實訓課中存在的問題,建議學院模擬保險公司職場,以便今后實訓課程的開展。建議購買保險實訓軟件,提高仿真效果。
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